职位描述
1、根据企业总体规划,编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
2、负责根据产品或公司的定位,进行大客户开发与管理的规划工作。
3、负责组织大客户渠道拓展工作。
4、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。
5、负责组织大客户营销与市场开发工作。
8、负责大客户投诉处理及监督检查工作。
9、负责组织建立大客户档案等工作。
10、负责大客户产品营销方案、活动策划等一系列经营活动。
11、负责客户关系的发展、为客户提供需求解决方案,订单合同的签订。
12、负责客户应收账款的回收。
13、负责客户客情关系的维护,挖掘客户的最大潜力。
14、负责定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。